Training slecht nieuws gesprek volgen?

Juist om te voorkomen dat iemand niet teleurgesteld achter blijft kun je er juist een positieve draai te geven zodat de patiënt haar of zijn ei kwijt kan in het gesprek. Bij een slecht nieuws gesprek is het erg belangrijk dat u begrip toont voor uw medewerker en het nieuws op een goede manier brengt zonder dat hij of zij zich aangevallen voelt. Er is veel informatie op internet te vinden, maar het volgen van een cursus draagt bij aan uw praktijkervaring. Vooral bij een functioneringsgesprek is het goed om te vragen hoe het gaat met uw medewerker. Hebben de collega’s problemen of irritaties op de werkvloer waar zij hinder van hebben? Dan is het belangrijk dat dit uitgesproken wordt zonder dat hier ruzies of emoties bij komen kijken. Om de werksfeer te bevorderen is het van belang dat irritaties worden uitgesproken tussen de leidinggevende en de werknemer, maar ook tussen collega’s. Wil je dit in de praktijk leren? Volg dan een training slecht nieuws gesprek zodat je weet hoe je vervelend nieuws moet brengen op de werkvloer. Je oefent bijvoorbeeld hoe je om kunt gaan met emoties en hoe je hierop in kunt spelen. Zorg ervoor dat je goed voorbereid bent.

Dit bericht is geplaatst in Carriere en Werk. Bookmark de permalink.